Terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien (14) dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (die niet de vervoerder is), de goederen in bezit heeft gekregen.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient u ons te informeren:
E&E Elite Commerce V.O.F.
Marconistraat 5A
1704 RG Heerhugowaard
Nederland
E-mail: info@paw-care.nl
U dient ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.
Gevolgen van de herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten (aangezien wij gratis verzending aanbieden), onverwijld en uiterlijk binnen 5–10 werkdagen na ontvangst van uw herroepingsmelding terugbetalen.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben terugontvangen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden — afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, maar uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons heeft geïnformeerd over de herroeping, aan ons terug te sturen.
De directe kosten van de retourzending zijn voor uw rekening.
De goederen dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.