Verzendbeleid

Verzendbeleid

1. Verzendkosten

Wij bieden gratis verzending aan op alle bestellingen.
Er geldt geen minimum bestelbedrag.

2. Leveringsgebied

Wij leveren momenteel naar Nederland en België.

Indien u zich buiten Nederland of België bevindt, neem dan contact met ons op via
info@paw-care.nl

3. Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.

Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail.

4. Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt 5 –14 werkdagen.

Onze producten worden verzonden via een internationaal magazijn (dropshipping-model). Hierdoor kan de levertijd langer zijn dan bij lokale verzending.

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren.

5. Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-code, zodat u uw pakket kunt volgen.

Houd er rekening mee dat het soms 1–3 dagen kan duren voordat de trackinginformatie actief wordt.

6. Vertragingen

In uitzonderlijke gevallen kan de levering vertraging oplopen door:

  • Hoge drukte bij vervoerders

  • Douanecontroles

  • Onvoorziene logistieke omstandigheden

Indien er sprake is van een aanzienlijke vertraging, informeren wij u per e-mail.

7. Onjuiste adresgegevens

Controleer uw adresgegevens zorgvuldig bij het plaatsen van uw bestelling.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van onjuist ingevoerde adresgegevens.

8. Niet-ontvangen bestelling

Heeft u uw bestelling niet ontvangen binnen 20 werkdagen?
Neem dan contact met ons op via info@paw-care.nl zodat wij dit direct voor u kunnen onderzoeken.